Terça, 07 Setembro 2010
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Escola Tecnológica do Litoral Alentejano        

20 anos de ensino profissional de qualidade comprovada

 

 



Política da Qualidade

CERTIFICAÇÃO ISO 9001
A certificação da Escola, longe de ser um objectivo em si mesma, deverá ser o resultado e a consequência lógica da opção activa e sistematizada pela melhoria contínua, pelo incentivo à participação, à disponibilidade para experimentar novos Métodos de trabalho e à capacidade para questionar práticas e procedimentos habituais, numa óptica de optimização constante de processos e de orientação para resultados, consubstanciados na satisfação de todos os intervenientes.

O Projecto Educativo, à volta do qual se constituiu esta entidade, tem por base um plano geral de objectivos e de metodologias que exigem o suporte de um sistema global de gestão da qualidade capaz de garantir a concretização, com a máxima eficiência, desses mesmos objectivos. Nessa linha de orientação, a ETLA apresenta um Processo Estratégico (envolvendo Missão, Visão Política da Qualidade e Plano de Desenvolvimento/Estratégico, todas estas componentes servindo o Projecto Educativo), o Processo Principal Ensino/Aprendizagem, um conjunto intermédio de Processos Chave para o seu funcionamento, servido pelos Processos de Suporte que caracterizam as actividades elementares de apoio.

A Política da Qualidade da ETLA assenta nas seguintes bases:
  • Desenvolvimento permanente da qualidade no processo de ensino/aprendizagem, agindo sobre todos os seus múltiplos componentes: formandos, formadores, actividade pedagógica e recursos didácticos.
  • Utilização de estratégias diversificadas no sentido de garantir, o máximo possível, o êxito de todos os formandos.
  • Satisfação das necessidades e expectativas dos nossos clientes/partes interessadas, internos e externos, obtendo o reconhecimento da qualidade dos nossos serviços por parte de formandos e suas famílias, empregadores e comunidade em geral.
  • Melhoria contínua possível das infra-estruturas disponíveis, como meio indispensável à consolidação das bases desta política.
  • Criação de condições para formação/actualização dos colaboradores.
  • Estabelecimento de redes de cooperação nacionais e internacionais com empresas e outras instituições com vista à formação de parcerias para a formação.
 
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